Программа лояльности для клиентов: виды, принципы и примеры
Программа лояльности для клиентов: виды, принципы и примеры Общие затраты напрограмму не должны превышать 3–5% от выручки компании. Надежнее всего узнать о лояльности клиентов, спросив у них об этом напрямую. Поэтому Net Promoter Score (NPS) – наиболее популярный метод определения расположения покупателей. Программы лояльности Реферальная программа Tesla позволяет владельцам автомобилей зарабатывать баллы Tesla Credits за привлечение новых пользователей. […]